ДОГОВОР № C ____

г. Долгопрудный «___ »__________ 2012 г.

Закрытое акционерное общество «ВФ» в лице заместителя Генерального директора Фомина А.В., именуемый в дальнейшем Фирма, действующий на основании доверенности № 47 от 10.01.2005г и____________________________________________, именуемый в дальнейшем Абонент, а оба вместе называемые «Стороны» заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора

1.1. Действуя на основании Лицензий BN 0004574 № 56505 от 27.02.2008 г. и BN 0004573 № 56504 от 27.02.2008 г. выданных Министерством Российской Федерации по связи и информации, Фирма принимает на себя обязательства по предоставлению Абоненту возмездных Услуг передачи данных и телематических служб глобальной сети Интернет (далее Услуг) согласно Договору и Приложения к нему.

1.2. Абонент принимает Услуги и оплачивает их в порядке, определяемом договором и в соответствии с Протоколом согласования о договорной цене (Приложение 1)

2. Срок действия договора

2.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 1 года.

2.2. Договор считается автоматически продленным на дополнительные сроки по 1 году, если ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону в письменной форме о не возобновление действия Договора не позднее, чем за 1 месяц до истечения текущего действия Договора.

3. Права и обязательства сторон

3.1. Фирма обязуется:

3.1.1. Провести подсоединение Абонента к опорной сети Фирмы и предоставлять услуги в соответствии с Приложением 1.

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых Услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о связи, а также в соответствии с условиями осуществления деятельности в области связи предусмотренными лицензиями Фирмы.

3.1.3. Оперативно реагировать на сообщения Абонента о неисправностях Услуги. Заявки о сбоях связи дежурной службой Фирмы принимаются с 9.00 до 18.00. Нарушение связи вследствие несоблюдения Абонентом условий эксплуатации оконечного устройства, в том числе по причине пропадания электропитания на территории Абонента, не является основанием для предъявления претензий к Фирме.

3.1.4. Услуги предоставляются при положительном балансе лицевого счета. Если баланс принял нулевое или отрицательное значение, Компания имеет право приостановить предоставление Услуг до тех пор, пока баланс лицевого счета не станет положительным.

3.2. Абонент обязуется:

3.2.1. Самостоятельно контролировать состояние своего счета и своевременно производить оплату за предоставленные услуги в случае достижения отрицательного баланса на счете.

3.2.2. Использовать Услуги только законным (легальным) образом.

4. Порядок и условия расчетов

4.1. В случае превышения Абонентом предела денежных средств и предела дней длительности отрицательного счета в течении одного календарного месяца, установленных в Приложении 1 и 2 к настоящему договору, производится отключение Абонента от сети. Оказание услуг связи в этом случае возобновляется с момента полного погашения задолженности и оплаты штрафа в размере 100 рублей. В период отключения от сети по вышеперечисленным причинам абонентская плата взимается согласно Приложению 1.

5. Ответственность Сторон

5.1. За невыполнение либо ненадлежащее исполнение принятых договорных обязательств виновная Сторона несет имущественную ответственность в порядке и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством и настоящим Договором.

5.2. Абонент обязуется использовать полученные по настоящему Договору услуги в соответствии с положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации и нормативными документами Минсвязи России. Абонент обязуется не использовать полученные по настоящему Договору услуги для незаконных целей, не получать и не использовать их незаконным способом, эксплуатировать необходимое для получения услуг оборудование с соблюдением правил техники безопасности. Абонент обязуется не использовать предоставленные услуги таким образом, чтобы это создавало угрозу безопасности и здоровью людей, безопасности и обороноспособности государства, нарушало работоспособность сети Фирмы и препятствовало получению услуг другими Абонентами.

5.3. В случае нарушения Абонентом требований п. 5.2 настоящего Договора производится отключение Абонента от сети.

5.4. Споры между Сторонами в рамках настоящего Договора подлежат разрешению путем переговоров, а при не достижении согласия – в арбитражном суде г.Долгопрудного.

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему договору, если это невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к числу которых относятся: военные события; диверсии и террористические акты; решения и действия государственных органов и организаций; природные явления, а также другие чрезвычайные и непредвиденные обстоятельства.

6.2. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки деятельности сетей и средств связи Фирмы.

6.3. Фирма предоставляет абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.

7. Особые условия Договора

7.1. Оговоренные Сторонами условия предоставления Услуг, а также условия взаиморасчетов между ними, включая тарифы на основание услуг, действуют исключительно в рамках настоящего Договора и не применимы по отношению к третьим лицам.

7.2. Фирма не несет ответственности за содержание информации, передаваемой или получаемой Абонента при помощи Услуг Фирмы Абонент принимает на себя полную ответственность в случае предъявления к нему или / и к Фирме каких-либо требований, претензий, исков третьих лиц, включая органы государственной власти и общественных организаций в связи с нарушением личных или имущественных прав (включая авторских) этих лиц, а также норм нравственности или публичного порядка в результате использования Услуг, включая, но не ограничиваясь этим, передачу и/или прием Абонентом информации, содержание которой может вызывать указанные выше действия третьих лиц.

7.3. При исполнении Договора Стороны обязуются выполнять требования, предъявляемые к операторам и потребителям услуг связи в Российской Федерации, в частности (1) о предоставлении средств связи для использования официальным представителям государственных служб (по предъявлении ими соответствующих документов), (2) о предоставлении приоритета сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни, а также (3) о правах уполномоченных на то государственных органов на приоритетное использование и приостановку услуг связи во время стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций. Каждая из Сторон обязуется не допускать каких-либо действий, которые могли бы нанести ущерб деловой репутации другой Стороны

8. Порядок расторжения и изменения Договора

8.1. Изменение и досрочное расторжение настоящего Договора возможны по соглашению Сторон и имеют юридическую силу, если они соответствующим образом оформлены Сторонами с учетом положений ст. ст. 450-453 ГК РФ.

8.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными лицами Сторон.

8.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

9. Обеспечение конфиденциальности

9.1. Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении оборудования, документации, предоставляемой информации и условий настоящего Договора, включая установленные для Абонента тарифы по пользованию услугами Фирмы.

10. Юридические адреса и реквизиты Сторон

ФИРМА: ЗАО «ВФ», ИНН 5008007247 141700, Московская обл., г.Долгопрудный, Институтский переулок д.9 р/с 40702810910000000005 в Долгопрудненском филиале АК Федеральный банк Инноваций и Развития БИК 044583104 к/с 30101810000000000104 тел. 576-24-44, 409-93-50 м.п.

АБОНЕНТ Ф.И.О._____________________________________ ___________________________________________ Адрес: М.О.,г.Долгопрудный,_____________________ _______________________________________________ Паспорт Серия: _____№_________________________________ Дата выдачи: __________________________________ Кем выдан:_____________________________________ Тел:__________________________________________ ______________________________(подпись)

Приложение № 1

к договору № С______

от «_ »________ 2012г.

Протокол соглашения о договорной цене.

Мы, нижеподписавшиеся, от лица ЗАО «ВФ» заместитель Генерального директора Фомин А.В. и ____________________________ удостоверяем, что Сторонами достигнуто соглашение по следующим вопросам:

1. ЗАО «ВФ» выполняет подключение абонентов исходя из следующих тарифных планов:

РАЗОВЫЕ ПЛАТЕЖИ
Стоимость подключения, взимается с абонента в случае нового подключения 2 (руб.)	Подключение- 2000	Подпись абонента:

Безлимитные тарифы

Наименование тарифа	Ежемесячная абонентская плата (руб.)	Бесплатный трафик, включенный в абонентскую плату (Мб)	Скорость, Кбит/с *
Безлимитный-10000	400	неограничен	10000
Безлимитный-20000	580	неограничен	20000
Безлимитный-30000	675	неограничен	30000
Безлимитный-50000	945	неограничен	50000
Безлимитный-60000	1435	неограничен	60000
Безлимитный-70000	1900	неограничен	70000

Ежемесячная оплата Услуг, представляемых Фирмой, производится Абонентом в соответствии с тарифным планом ____________________________________.

2. Цены включают НДС. Оплата Абонентом услуг Фирмы производится согласно разделу 4 Договора.

3. От Фирмы:От Абонента:

Фомин А.В. _____________________

При превышении в текущем месяце 40 ГБ трафика для «Безлимитный-10000», 50 Гб трафика для тарифа «Безлимитный-20000», 100 Гб трафика для тарифа «Безлимитный-30000», 150 Гб трафика для тарифа «Безлимитный-50000», 300 Гб трафика для тарифа «Безлимитный-60000» и 400 Гб трафика «Безлимитный-70000», скорость уменьшается в десять раз до конца месяца .

Стоимость подключения к сети VFCOM составляет 0 рублей. В подключение водят работы:
- выезд группы технических специалистов;
- прокладка кабеля UTP 100BaseTX Cat.5e от ближайшего концентратора до компьютера заказчика (прокладка кабеля по квартире в стоимость подключения НЕ ВХОДИТ), установка коннекторов;
- настройка TCP/IP для компьютера заказчика (Windows NT, Windows 95/98/2000/ХР/Millenium);
- настройка MS Internet Explorer или Netscape Communicator/Mozilla (по желанию заказчика).

Выделение реального ip 100 рублей в месяц.

Повторная настройка интернета и вызов мастера 500 рублей.

оказания рекламных услуг в сети интернет в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик », с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с Договором Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности оказывать Заказчику в течение всего срока действия настоящего Договора информационные услуги, размещая рекламно-информационные материалы (далее – Материалы) в количестве и виде, указанном в Приложениях к Договору, а также иные рекламные услуги, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги надлежащего качества и оплатить их.

1.2. Договор закрепляет содержание, общие условия и порядок оказания услуг. Детальный перечень оказываемых услуг, их стоимость, объем, сроки, место размещения, а при необходимости и дополнительные условия предоставления определяются Сторонами в Приложениях к настоящему Договору.

2. РАЗМЕЩЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ

2.1. Материалы для размещения предоставляются Заказчиком в электронном виде и должны включать информационный модуль в виде графических файлов форматов GIF, JPEG или FLASH в соответствии с техническими требованиями; а также адрес страницы информационного ресурса в Интернете, на который должна происходить адресация (переход) при обращении (клике) к информационному модулю (баннеру).

2.2. До начала размещения Материалов Заказчик и Исполнитель согласуют оригинал-макет размещаемых Материалов одним из следующих способов:

2.2.1. Заказчик направляет Исполнителю курьером или посредством факсимильной связи подписанный и заверенный его печатью бумажный макет размещаемых Материалов.

2.3. Стороны признают, что объем фактически оказанных в соответствии с настоящим Договором услуг подтверждается исключительно данными статистики, формируемой Исполнителем. Заказчик получает возможность ознакомиться с данными статистики посредством гостевого Доступа.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права и обязанности Исполнителя.

3.1.1. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику своевременное оказание услуг по Договору, качество которых соответствует требованиям, обычно предъявляемым к услугам такого рода. В целях выполнения обязанностей по настоящему Договору Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц. Ответственность за все действия третьих лиц перед Заказчиком несет Исполнитель.

3.1.2. В случае обнаружения Исполнителем каких-либо обстоятельств, препятствующих оказанию услуг или существенно изменяющих их назначение и содержание, Исполнитель обязуется письменно уведомить об этом Заказчика не позднее рабочих дней со дня возникновения таких обстоятельств и при необходимости приостановить оказание услуг по настоящему Договору до получения соответствующих распоряжений от Заказчика на основании указанного уведомления. В течение дней с момента получения уведомления, Заказчик обязуется представить Исполнителю соответствующие распоряжения.

3.1.3. Исполнитель вправе не принимать к размещению Материалы, содержание и/или оформление которых, по мнению Исполнителя, не соответствует моральным и этическим нормам, не соответствует техническим требованиям, а также противоречит действующему Законодательству РФ.

3.1.4. Исполнитель вправе не принимать к размещению Материалы, если адресация (переход) при обращении (клике) к ним ведет на внешний сайт, с которого возможно совершение покупки через Интернет.

3.1.5. Заказчик несет все риски, связанные с неполучением или несвоевременным получением Исполнителем информации и Материалов от Заказчика или от уполномоченных им на передачу информации и Материалов лиц, в том числе лиц, предоставляющих Заказчику услуги электронной почты и Интернет; курьерских служб и иных лиц.

3.1.6. Исполнитель вправе не приступать к выполнению обязанностей по соответствующему Приложению, в случае если Заказчик не произвел оплату услуг в соответствии с п.4.2, п.4.3 настоящего Договора.

3.1.7. Исполнитель вправе не приступать к выполнению обязанностей по соответствующему Приложению в случае наличия задолженности за услуги, оказанные в соответствии с ранее подписанными Приложениями.

3.1.8. Исполнитель вправе временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается. При этом Исполнитель обязуется уведомить письменно Заказчика о приостановлении оказания услуг предварительно, либо в течение дня с момента приостановления с указанием причин неоказания услуг и даты возобновления оказания услуг.

3.2. Права и обязанности Заказчика.

3.2.1. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю информацию и Материалы, необходимые для исполнения обязанностей по настоящему Договору не менее, чем за рабочих дней до начала оказания услуг согласно соответствующему Приложению. В случае, если Материалы, предполагаемые к размещению, требуют предварительную обработку Исполнителем, Стороны могут в соответствующем Приложении установить иной срок предоставления Материалов.

3.2.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать оказанные Исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему.

3.2.3. В случае если информация и Материалы, необходимые для исполнения услуг по настоящему Договору, содержат в себе рекламу товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации или лицензированию, Заказчик обязан предоставить Исполнителю заверенные копии соответствующих лицензий и/или сертификатов по требованию Исполнителя.

3.2.4. Заказчик вправе в целях исполнения Договора заменить не принятые к размещению Материалы на надлежащие либо привести Материалы в соответствие с указанными требованиями.

3.2.5. Заказчик имеет право отказаться от услуг Исполнителя, указанных в Приложениях к настоящему Договору, не позднее, чем за рабочих дней до начала оказания услуг. При этом Исполнитель возвращает Заказчику все полученные от него денежные средства в течение рабочих дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования, оформленного надлежащим образом.

3.2.6. Заказчик гарантирует, что имущественные права на использование объектов авторских прав (произведений), выраженных в Материалах (включая текст, рисунок, схему, график, таблицу, фотографическое изображение и иные), переданных Заказчиком Исполнителю для исполнения обязанностей по настоящему Договору, без ограничения территории и в течение всего срока охраны соответствующего объекта интеллектуальной собственности, принадлежат Заказчику и (или) используются им на законных основаниях, и указанные права не передаются Исполнителю. Указанные права могут быть использованы Исполнителем только для выполнения своих обязанностей по настоящему Договору в интересах Заказчика. Заказчик обязуется передать Исполнителю документы, подтверждающие права на использование соответствующих Материалов в течение дней с момента получения соответствующего запроса Исполнителя.

3.2.7. Заказчик не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьим лицам.

4. ОПЛАТА И ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

4.1. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется в Приложениях к Договору. Стоимость услуг включает в себя все применимые налоги и сборы (в том числе НДС 18%) в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. Оплата услуг по соответствующему Приложению к Договору производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты. Заказчик производит оплату услуг не позднее рабочих дней до начала оказания услуг посредством перечисления суммы платежа на банковский расчетный счет Исполнителя. Соответствующим Приложением к настоящему Договору могут быть предусмотрены иные сроки и порядок оплаты. Стороны договорились, что днем оплаты будет считаться момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Моментом приемки результатов указанных услуг по каждому Приложению к Договору считается момент подписания уполномоченными представителями Сторон Акта оказанных услуг, который направляется Исполнителем Заказчику вместе со счетом-фактурой в течение рабочих дней с момента оказания услуг по соответствующему Приложению, если в Приложении не указан иной порядок приемки результатов оказанных услуг.

4.4. Заказчик обязуется принять услуги и подписать Акт оказанных услуг и направить его Исполнителю либо направить мотивированный отказ от его подписания в течение рабочих дней с момента его получения. В случае если в течение указанного срока Заказчик не предоставил Исполнителю подписанный экземпляр Акта оказанных услуг или мотивированный отказ от приемки оказанных услуг в письменном виде, услуги считаются принятыми в полном объеме.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются ими путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность сведений, содержащихся в предоставляемых им для размещения информации и Материалах. В случае поступления в адрес Исполнителя претензий от третьих лиц, связанных с нарушением их прав в связи с размещением Материалов Заказчика, Заказчик самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии, если не будет доказано, что нарушение прав третьих лиц произошло по вине Исполнителя или привлеченного им для оказания услуг по настоящему Договору третьего лица.

6.3. В случае нарушения Заказчиком оговоренных в настоящем Договоре сроков и/или порядка предоставления Материалов, в том числе требований, предъявляемых Исполнителем к Материалам, а также сроков и порядка оплаты, Исполнитель вправе по своему усмотрению потребовать от Заказчика выплаты неустойки в размере % от стоимости услуг за тот период, в течение которого услуги не оказывались или согласовать новый период размещения Материалов Заказчика.

6.4. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, указанных в соответствующем Приложении, либо изменения даты начала оказания услуг по инициативе Заказчика:

• менее чем за рабочих дней до начала оказания услуг, с Заказчика взимается неустойка в размере % от стоимости услуг, указанной в соответствующем Приложении;
• после начала размещения – стоимость оплаченных Заказчиком услуг не возвращается.

6.5. Условия настоящего Договора, предусматривающие штрафы, пени или иные санкции, а также возмещение убытков в случае нарушения договорных обязательств, применяются только в том случае, если Сторона Договора, в чью пользу установлена санкция либо в чью пользу возмещаются убытки, после нарушения договорных обязательств другой Стороной, в письменном виде известит ее о намерении взыскать полагающиеся по Договору штрафы, пени или иные санкции и (или) потребовать возмещения убытков в течение рабочих дней после факта конкретного нарушения договорных обязательств. Если же такого извещения сделано не было, то соответствующие условия настоящего Договора, предусматривающие штрафы, пени или иные санкции, а также возмещение убытков в случае нарушения договорных обязательств, считаются не действующими и применению не подлежат.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность причинения таких убытков в конкретной ситуации или нет.

6.7. В случае если Заказчик просрочил исполнение обязательства по оплате оказанных по Договору услуг, Заказчик по письменному требованию Исполнителя уплачивает Исполнителю пени за каждый день просрочки из расчета % от неуплаченной в срок суммы, указанной в соответствующем Приложении.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, имеющие чрезвычайный, неотвратимый и непредвиденный характер, исключающие или объективно препятствующие исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Для целей настоящего Договора к ним также относятся: сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия вредоносных программ (вирусов), а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в несанкционированном доступе и/или выведении из строя программного и/или аппаратного комплекса Исполнителя, если Стороны предприняли необходимые и достаточные меры для их предотвращения.

7.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна в случае технической возможности письменно уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в течение календарных дней.

7.3. Если Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, не уведомила другую сторону о наступлении таких обстоятельств в порядке, предусмотренном п.7.2 настоящего Договора, такая Сторона утрачивает право ссылаться на действие вышеуказанных обстоятельств в случае неисполнения своих обязанностей по настоящему Договору.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным настоящий Договор, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей Стороной как собственная или конфиденциальная информация такой передающей Стороны (далее «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

8.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства в отношении Конфиденциальной Информации, которые накладываются настоящим Договором на соответствующую Сторону.

8.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны. Обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную Информацию раскрывшей эту информацию Стороны не распространяется на информацию, которая:

1. на момент раскрытия являлась или стала общедоступной, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или
2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения такой Конфиденциальной Информации является третья сторона; или
3. была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта такого обладания Конфиденциальной Информацией; или
4. была раскрыта с письменного разрешения раскрывающей Стороны.

8.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящей статьи 8 вступает в силу с момента подписания Договора обеими Сторонами и остается в силе в течение 3 лет по окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до «»2019 года.

9.2. Срок действия настоящего Договора пролонгируется на тех же условиях на период, равный одному году, в случае, если не позднее, чем за дней до истечения срока действия настоящего Договора, от Сторон не поступит письменного отказа от пролонгации.

9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся расторгнуть настоящий Договор, должна уведомить другую Сторону о расторжении Договора не позднее, чем за дней до предполагаемой даты расторжения. Договор будет считаться расторгнутым при условии, что к моменту такого прекращения Договора Стороны исполнят принятые на себя обязательства.

9.4. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг, рассчитываемую пропорционально выполненному на момент получения уведомления объему услуг.

9.5. При прекращении настоящего Договора обязательство Сторон, вытекающее из него, прекращается только его полным исполнением обеими Сторонами и после завершения взаиморасчетов.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Любые изменения и дополнения к Договору могут быть сделаны Сторонами в любой момент действия Договора по обоюдному согласию. Указанные изменения и дополнения действительны только в том случае, если они оформлены в письменной форме, подписаны уполномоченными представителями Сторон и скреплены печатями.

10.2. Акты сдачи-приемки оказанных услуг, счета и счета-фактуры направляются Сторонами заказным письмом или курьером с отнесением соответствующих расходов на счет отправителя. Указанные документы могут быть продублированы по электронной почте и/или факсу.

10.3. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др.

10.4. Заказчик не имеет права без письменного согласия Исполнителя передавать третьим лицам свои права и обязанности по настоящему Договору.

10.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10.6. Настоящий Договор, включая Приложения к нему, а также любые изменения их, составляет полный Договор между Исполнителем и Заказчиком в отношении предмета Договора и заменяет любые другие предварительные соглашения, урегулирования, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Договора.

10.7. Стороны обязуются не совершать каких-либо действий согласно настоящему Договору, которые были бы незаконными или в каком бы то ни было отношении неприемлемыми в Российской Федерации. В соответствии с этим Стороны обязуются нести ответственность за соблюдение всех соответствующих правовых актов, которые могут каким-либо образом повлиять на любой аспект настоящего Договора.

Постановление Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575
"Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"

В соответствии с Федеральным законом "О связи" и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания телематических услуг связи и ввести их в действие с 1 января 2008 г.

2. Подпункты "а" - "в" пункта 4 раздела XVI перечней лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания соответствующих услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2005 г. N 87 "Об утверждении перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 9, ст. 719; 2006, N 2, ст. 202), изложить в следующей редакции:

"а) доступа к сети связи лицензиата;

б) доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет;

в) приема и передачи телематических электронных сообщений.".

Правила оказания телематических услуг связи
(утв. постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575)
(с изменениями от 16 февраля 2008 г.)

I. Общие положения

1. Настоящие Правила регулируют отношения между абонентом или пользователем, с одной стороны, и оператором связи, оказывающим телематические услуги связи (далее - оператор связи), с другой стороны, при оказании телематических услуг связи.

2. Используемые в настоящих Правилах понятия означают следующее:

"абонент" - пользователь телематическими услугами связи, с которым заключен возмездный договор об оказании телематических услуг связи с выделением уникального кода идентификации (далее - договор);

"абонентская линия" - линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с узлом связи сети передачи данных;

"абонентский интерфейс" - технико-технологические параметры физических цепей, соединяющих средства связи оператора связи с пользовательским (оконечным) оборудованием, а также формализованный набор правил их взаимодействия;

"абонентский терминал" - совокупность технических и программных средств, применяемых абонентом и (или) пользователем при пользовании телематическими услугами связи для передачи, приема и отображения электронных сообщений и (или) формирования, хранения и обработки информации, содержащейся в информационной системе;

"вредоносное программное обеспечение" - программное обеспечение, целенаправленно приводящее к нарушению законных прав абонента и (или) пользователя, в том числе к сбору, обработке или передаче с абонентского терминала информации без согласия абонента и (или) пользователя, либо к ухудшению параметров функционирования абонентского терминала или сети связи;

"карта оплаты" - средство, позволяющее абоненту и (или) пользователю использовать телематические услуги связи, идентифицировав абонента и (или) пользователя для оператора связи как плательщиков;

"пользователь телематическими услугами связи" - лицо, заказывающее и (или) использующее телематические услуги связи;

"информационная система" - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств;

"информационно-телекоммуникационная сеть" - технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники;

"предоставление доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационной сети" - обеспечение возможности приема и передачи телематических электронных сообщений (обмена телематическими электронными сообщениями) между абонентским терминалом и информационной системой информационно-телекоммуникационной сети;

"предоставление доступа к сети передачи данных" - совокупность действий оператора связи по формированию абонентской линии, подключению с ее помощью пользовательского (оконечного) оборудования к узлу связи сети передачи данных либо по обеспечению возможности подключения к сети передачи данных пользовательского (оконечного) оборудования с использованием телефонного соединения или соединения по иной сети передачи данных в целях обеспечения возможности оказания абоненту и (или) пользователю телематических услуг связи;

"протокол обмена" - формализованный набор требований к структуре телематического электронного сообщения и алгоритму обмена телематическими электронными сообщениями;

"сетевой адрес" - номер из ресурса нумерации сети передачи данных, однозначно определяющий при оказании телематических услуг связи абонентский терминал или средства связи, входящие в информационную систему;

"спам" - телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя;

"тарифный план" - совокупность ценовых условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими телематическими услугами связи;

"телематическое электронное сообщение" - одно или несколько сообщений электросвязи, содержащих информацию, структурированную в соответствии с протоколом обмена, поддерживаемым взаимодействующими информационной системой и абонентским терминалом;

"техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных" - одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети передачи данных, и незадействованных линий связи, позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и пользовательским (оконечным) оборудованием;

"унифицированный указатель" - совокупность букв, цифр, символов, однозначно определяющих в информационно-телекоммуникационной сети информационную систему с определенным для такой сети форматом.

3. При осуществлении взаимоотношений оператора связи с абонентом и (или) пользователем, возникающих при оказании телематических услуг связи на территории Российской Федерации, используется русский язык.

4. Оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны связи .

Сведения об оказанных абоненту и (или) пользователю услугах связи могут предоставляться только абоненту и (или) пользователю или их уполномоченным представителям, если иное не предусмотрено федеральными законами или договором.

Сведения об абоненте-гражданине и (или) пользователе-гражданине, ставшие известными оператору связи при исполнении им договора, могут передаваться третьим лицам только с письменного согласия абонента-гражданина и (или) пользователя-гражданина, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие абонента-гражданина и (или) пользователя-гражданина на обработку их (его) персональных данных в целях осуществления оператором связи расчетов за оказанные услуги связи, а также рассмотрения претензий не требуется.

5. При чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера оператор связи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, вправе временно прекратить или ограничить оказание телематических услуг связи. Уполномоченные государственные органы в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации имеют право на приоритетное пользование телематическими услугами связи.

6. Для пользования телематическими услугами связи абонент и (или) пользователь обязаны применять пользовательское (оконечное) оборудование, соответствующее установленным требованиям.

Обязанность по предоставлению пользовательского (оконечного) оборудования и абонентского терминала возлагается на абонента и (или) пользователя, если иное не предусмотрено договором.

7. Оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования телематическими услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.

8. Оператор связи может оказывать не только телематические услуги связи, но и услуги, технологически неразрывно связанные с телематическими услугами связи и направленные на повышение их потребительской ценности, если для этого не требуется отдельной лицензии и им соблюдаются требования, предусмотренные пунктом 25 настоящих Правил. Перечень услуг, технологически неразрывно связанных с телематическими услугами связи и направленных на повышение их потребительской ценности, определяется оператором связи.

9. Оператор связи обязан создавать систему информационно-справочного обслуживания в целях предоставления абоненту и (или) пользователю информации, связанной с оказанием телематических услуг связи.

10. В системе информационно-справочного обслуживания оказываются платные и бесплатные информационно-справочные услуги.

11. Оператор связи оказывает бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:

а) предоставление информации об оказываемых телематических услугах связи;

б) предоставление информации о тарифах (тарифных планах) для оплаты телематических услуг связи, о территории оказания телематических услуг связи (зоне обслуживания);

в) предоставление абоненту информации о состоянии его лицевого счета;

г) прием от абонента и (или) пользователя информации о технических неисправностях, препятствующих пользованию телематическими услугами связи;

д) предоставление информации о настройках абонентского терминала и (или) пользовательского (оконечного) оборудования для пользования телематическими услугами связи.

12. Перечень бесплатных информационно-справочных услуг, предусмотренных пунктом 11 настоящих Правил, не может быть сокращен. Оказание бесплатных информационно-справочных услуг может производиться с использованием автоинформаторов или информационных систем, доступных в информационно-телекоммуникационной сети, в которой оператор оказывает телематические услуги связи.

13. Оператор связи самостоятельно определяет перечень оказываемых платных информационно-справочных услуг и время их оказания.

14. Оператор связи обязан предоставить абоненту и (или) пользователю необходимую для заключения и исполнения договора информацию, включающую в себя:

а) наименование (фирменное наименование) оператора связи, перечень его филиалов, места их нахождения и режим работы;

б) реквизиты выданной оператору связи лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи (далее - лицензия) и лицензионные условия;

в) состав телематических услуг связи, условия и порядок их оказания в соответствии с настоящими Правилами, в том числе используемые абонентские интерфейсы;

г) диапазон значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, в пределах которого абонент вправе установить в договоре необходимые ему значения;

д) перечень и описание преимуществ и ограничений в оказании телематических услуг связи;

е) тарифы на телематические услуги связи;

ж) порядок, форма и тарифные планы для оплаты телематических услуг связи;

з) номера телефонов системы информационно-справочного обслуживания и унифицированный указатель информационной системы оператора;

и) перечень услуг, технологически неразрывно связанных с телематическими услугами связи и направленных на повышение их потребительской ценности;

к) перечень мест, где абонент и (или) пользователь могут в полном объеме ознакомиться с настоящими Правилами;

л) перечень принимаемых на добровольной основе дополнительных обязательств оператора связи перед абонентом и (или) пользователем, в том числе:

описание мер, препятствующих распространению спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации;

ответственность оператора телематических услуг связи перед абонентом и (или) пользователем за действие или бездействие, способствующее распространению спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации.

15. Оператор связи обязан по требованию абонента и (или) пользователя предоставить им помимо информации, предусмотренной пунктом 14 настоящих Правил, дополнительную информацию об оказании телематических услуг связи.

Информация доводится до сведения абонента и (или) пользователя через средства массовой информации или систему информационно-справочного обслуживания на русском языке (при необходимости на иных языках) бесплатно в наглядной и доступной форме.

II. Порядок и условия заключения договора

16. Телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора.

17. Договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Порядок осуществления конклюдентных действий, а также их перечень устанавливаются офертой.

Договор об оказании разовых телематических услуг связи в пунктах коллективного доступа заключается путем осуществления конклюдентных действий. Такой договор считается заключенным с момента осуществления пользователем действий, направленных на получение и (или) использование телематических услуг связи.

18. Оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме.

Для заключения договора с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии лицо, имеющее намерение заключить договор (далее - заявитель), подает оператору связи заявление о заключении договора (далее - заявление).

Порядок регистрации и форма заявлений устанавливаются оператором связи. Оператор связи обязан оповестить заявителя о регистрации заявления в 3-дневный срок.

Оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления.

19. Оператор связи в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор.

20. Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 настоящих Правил.

В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении оператора связи к его заключению. Бремя доказывания отсутствия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи.

21. Сторонами договора, заключаемого в письменной форме, могут выступать гражданин, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны. При этом:

гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность;

представитель юридического лица предъявляет документ, подтверждающий его полномочия (доверенность или соответствующее решение единоличного исполнительного органа), а также копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица;

индивидуальный предприниматель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также копию свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Договор, заключаемый с гражданином в целях пользования телематическими услугами связи для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является публичным договором и заключается на неопределенный срок. По желанию заявителя с ним может быть заключен срочный договор.

22. В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны:

а) дата и место заключения договора;

б) наименование (фирменное наименование) и место нахождения оператора связи;

в) реквизиты расчетного счета оператора связи;

г) реквизиты выданной оператору связи лицензии;

д) сведения об абоненте:

фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, - для гражданина;

наименование (фирменное наименование), место нахождения, место государственной регистрации - для юридического лица;

реквизиты документа, удостоверяющего личность, и свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;

е) адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования и описание абонентской линии (при доступе к сети передачи данных с использованием абонентской линии);

ж) технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных);

з) технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги;

и) тарифы и (или) тарифный план для оплаты телематических услуг связи в российских рублях;

к) адрес и способ доставки счета за оказанные телематические услуги связи;

л) права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи;

м) срок действия договора;

н) перечень дополнительных обязательств перед абонентом, добровольно принимаемых на себя оператором связи.

23. В договоре должны быть указаны следующие существенные условия:

а) состав оказываемых телематических услуг связи;

б) используемые абонентские интерфейсы;

в) тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи;

г) порядок, срок и форма расчетов.

24. Оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор от имени и за счет оператора связи, а также осуществлять расчеты с абонентом от имени оператора связи.

По договору, заключенному уполномоченным третьим лицом от имени и за счет оператора связи, права и обязанности возникают непосредственно у оператора связи.

25. Оператор связи не вправе при заключении договора навязывать абоненту и (или) пользователю оказание иных услуг за отдельную плату.

III. Порядок и условия исполнения договора

Права и обязанности сторон при исполнении договора

26. Оператор связи обязан:

а) оказывать абоненту и (или) пользователю телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором;

б) извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов;

в) назначать по согласованию с абонентом и (или) пользователем новые сроки оказания телематических услуг связи, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;

г) устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи;

д) извещать абонента и (или) пользователя удобным для них способом не позднее чем за 24 часа о действиях, предпринимаемых в соответствии с пунктом 27 настоящих Правил;

е) возобновить оказание телематических услуг связи абоненту и (или) пользователю в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг);

ж) обеспечить в целях оказания телематических услуг связи выделение абонентскому терминалу сетевого адреса;

з) выполнять обязательства, предусмотренные подпунктом "н" пункта 22 настоящих Правил;

и) исключить возможность доступа к информационным системам, сетевые адреса или унифицированные указатели которых абонент сообщает оператору связи в предусмотренном договором виде.

27. Оператор связи вправе:

приостанавливать оказание телематических услуг связи абоненту и (или) пользователю в случае нарушения абонентом и (или) пользователем требований, предусмотренных договором, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации;

осуществлять ограничение отдельных действий абонента и (или) пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.

28. Абонент обязан:

а) вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок;

в) сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства, наименования (фирменного наименования) и места нахождения;

д) предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения;

е) препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с его абонентского терминала.

29. Абонент вправе:

б) назначать по согласованию с оператором связи новые сроки оказания телематических услуг связи, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;

в) требовать от оператора связи исключения возможности доступа к информационным системам, сетевые адреса или унифицированные указатели которых абонент сообщает оператору связи в предусмотренном договором виде.

30. Пользователь обязан:

а) вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме;

б) использовать для получения телематических услуг связи пользовательское (оконечное) оборудование и программное обеспечение, которое соответствует установленным требованиям;

в) предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения;

г) препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с его абонентского терминала.

31. Пользователь вправе:

а) отказаться от оплаты телематических услуг связи, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия;

б) назначать по согласованию с оператором связи новые сроки оказания телематических услуг связи, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

IV. Форма и порядок расчетов за оказанные телематические услуги связи

32. Оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.

Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор связи обязан вести лицевые счета абонентов, на которых отражаются поступление средств оператору связи, а также списание этих средств в счет оплаты телематических услуг связи, оказанных в соответствии с договором.

33. Плата за предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных взимается однократно.

Тариф на предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных устанавливается оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

34. Единица тарификации потребления телематических услуг связи устанавливается оператором связи. Учет потребленных пользователем услуг связи ведется в соответствии с принятой оператором связи единицей тарификации.

35. Тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи, а также стоимость неполной единицы тарификации устанавливаются оператором связи, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

36. Для граждан, использующих телематические услуги связи в личных целях, и для юридических лиц и граждан, использующих телематические услуги связи в иных целях, могут быть установлены различные тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи.

Тарифным планом могут устанавливаться дифференцированные тарифы по времени суток, дням недели, выходным и праздничным дням, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации.

37. Оплата телематических услуг связи осуществляется в российских рублях в соответствии с выбранными абонентом и (или) пользователем тарифом и (или) тарифным планом для оплаты телематических услуг связи.

38. Основанием для выставления счета абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные телематические услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи.

39. Оплата телематических услуг связи может осуществляться при помощи карты оплаты.

Карта оплаты содержит закодированную информацию, которая используется для сообщения оператору связи сведений об оплате телематических услуг связи, а также следующую информацию:

а) наименование (фирменное наименование) оператора связи, телематические услуги связи которого могут быть оплачены путем использования карты оплаты;

б) размер авансового платежа, внесение которого подтверждает карта оплаты, или объем телематических услуг связи, которые может получить пользователь при ее использовании;

в) срок действия карты оплаты;

г) справочные (контактные) номера телефонов оператора связи;

д) правила пользования картой оплаты;

е) идентификационный номер карты оплаты;

ж) номер лицензии, на основании которой оказываются телематические услуги связи.

40. Абонент и (или) пользователь имеют право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесенных ими в качестве авансового платежа, в том числе с использованием карты оплаты.

Оператор связи обязан вернуть абоненту и (или) пользователю неиспользованный остаток средств.

41. Счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит следующие сведения:

а) реквизиты оператора связи;

б) сведения об абоненте;

в) расчетный период, за который выставляется счет;

г) номер лицевого счета абонента;

д) данные о суммарном количестве оказанных телематических услуг связи за расчетный период и период оказания телематических услуг связи, а также объем каждой телематической услуги связи, оказанной абоненту;

е) общая сумма, предъявляемая к оплате;

ж) размер остатка средств на лицевом счете (при авансовом платеже);

з) дата выставления счета;

и) срок оплаты счета;

к) сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду телематических услуг связи и технологически неразрывно связанных с ними услуг;

л) виды оказанных телематических услуг связи.

42. Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.

43. Расчетный период, за который выставляется счет за оказание телематических услуг связи, не должен превышать одного месяца.

44. По обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи, за что может устанавливать отдельную плату.

45. Абонент и (или) пользователь вправе потребовать возврата средств, уплаченных авансом за пользование телематическими услугами связи, за период, когда отсутствовала возможность пользования такими телематическими услугами связи не по вине этих абонента и (или) пользователя.

V. Порядок и условия приостановления, изменения, прекращения и расторжения договора

46. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором.

47. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменного уведомив об этом абонента.

Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

48. По письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.

49. Действие договора, предусматривающего предоставление доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии, может быть приостановлено по письменному заявлению абонента в случае сдачи в наем (поднаем), аренду (субаренду) помещения, в том числе жилого помещения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, на срок действия договора найма (поднайма), аренды (субаренды). С нанимателем (поднанимателем), арендатором (субарендатором) помещения, в котором установлено оборудование, может быть заключен договор на срок действия договора найма (поднайма), аренды (субаренды) с выделением для этих целей того же уникального кода идентификации, который был выделен при заключении договора, действие которого приостанавливается, или иного уникального кода идентификации.

50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.

51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.

52. Если абонент утратил право владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, действие договора прекращается. При этом оператор связи, являющийся стороной этого договора, по требованию нового владельца указанного помещения обязан в течение 30 дней заключить с ним договор.

В случае если в указанном помещении остались проживать члены семьи абонента, договор переоформляется на одного из них с письменного согласия других совершеннолетних членов семьи, постоянно зарегистрированных в этом помещении.

53. До истечения предусмотренного Гражданским кодексом Российской Федерации срока принятия наследства, в состав которого входит помещение с установленным пользовательским (оконечным) оборудованием для предоставления доступа к сети передачи данных, оператор связи не имеет права распоряжаться техническими средствами, предназначенными для подключения этого оборудования к сети передачи данных.

Лицо, принявшее наследство, в течение 30 дней с даты вступления в наследство вправе подать оператору связи заявление.

Оператор связи обязан в течение 30 дней с даты регистрации заявления заключить с наследником договор.

Если заявление не подано в установленный срок, оператор связи вправе распорядиться техническими средствами, предназначенными для подключения оборудования в целях предоставления доступа к сети передачи данных, по своему усмотрению.

54. По заявлению абонента-гражданина в договоре может быть указан новый абонент-гражданин. При этом новым абонентом может стать член семьи абонента, зарегистрированный по месту жительства абонента или являющийся участником общей собственности на помещение, в котором установлен абонентский терминал.

55. При реорганизации или переименовании абонента - юридического лица (за исключением реорганизации в форме выделения или разделения) в договоре могут быть указаны правопреемник или новое наименование абонента - юридического лица. При реорганизации юридического лица в форме выделения или разделения вопрос о том, с кем из правопреемников следует заключить договор, решается в соответствии с разделительным балансом, в котором определяется, кому из правопреемников перейдет помещение с установленным пользовательским (оконечным) оборудованием.

VI. Порядок предъявления и рассмотрения претензий

56. Абонент и (или) пользователь вправе обжаловать решение и действие (бездействие) оператора связи, связанные с оказанием телематических услуг связи.

57. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию абонента и (или) пользователя.

58. Рассмотрение жалобы абонента и (или) пользователя осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

59. При неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию телематических услуг связи абонент и (или) пользователь до обращения в суд предъявляют оператору связи претензию.

60. Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день получения ее оператором связи.

Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании телематических услуг связи, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора, предъявляются в течение 6 месяцев с даты оказания телематических услуг связи, отказа в их оказании или выставления счета за оказанную услугу.

К претензии прилагаются копия договора (в случае заключения договора в письменной форме), а также иные необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть представлены доказательства неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - сведения о размере причиненного ущерба.

61. Претензия рассматривается оператором связи в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии.

О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен сообщить в письменной форме предъявившим ее абоненту и (или) пользователю.

Если претензия признана оператором связи обоснованной, недостатки, выявленные при оказании телематических услуг связи, подлежат устранению в разумный срок, назначенный абонентом и (или) пользователем.

Требования абонента и (или) пользователя об уменьшении размера оплаты оказанных телематических услуг связи, о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченных за оказание телематических услуг связи средств и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления телематических услуг связи, признанные оператором связи обоснованными, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты признания их обоснованными.

VII. Ответственность сторон

62. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оператор связи несет ответственность перед абонентом и (или) пользователем в следующих случаях:

а) нарушение сроков предоставления доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии;

б) нарушение предусмотренных договором сроков оказания телематических услуг связи;

в) неоказание телематических услуг связи, предусмотренных договором;

г) некачественное оказание телематических услуг связи;

д) нарушение установленных ограничений на распространение сведений об абоненте-гражданине, ставших известными оператору связи ввиду исполнения договора.

63. При нарушении оператором связи установленных сроков оказания телематических услуг связи абонент-гражданин по своему выбору вправе:

а) назначить оператору связи новый срок, в течение которого должна быть оказана телематическая услуга связи;

б) поручить оказание телематических услуг связи третьим лицам за разумную цену и потребовать от оператора связи возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости телематических услуг связи;

г) расторгнуть договор.

64. При нарушении сроков предоставления доступа к сети передачи данных оператор связи уплачивает абоненту-гражданину неустойку в размере 3 процентов платы за предоставление доступа к сети передачи данных за каждый день просрочки вплоть до начала обеспечения доступа к сети передачи данных, если более высокий размер неустойки не указан в договоре, но не более размера предусмотренной договором платы.

65. В случае нарушения оператором связи установленных сроков оказания телематических услуг связи абонент и (или) пользователь вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных им в связи с нарушением указанных сроков.

66. В случаях, указанных в подпунктах "в" и "г" пункта 62 настоящих Правил, абонент и (или) пользователь вправе потребовать по своему выбору:

а) безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании телематических услуг связи;

б) соответствующего уменьшения стоимости оказания телематических услуг связи;

в) возмещения понесенных им расходов по устранению своими силами или силами третьих лиц недостатков, выявленных при оказании телематических услуг связи.

67. В случае нарушения оператором связи установленных ограничений на распространение сведений об абоненте-гражданине, ставших ему известными ввиду исполнения договора, оператор связи по требованию абонента-гражданина возмещает причиненные этими действиями убытки.

68. Оператор связи не несет ответственности за содержание информации, передаваемой (получаемой) абонентом и (или) пользователем при пользовании телематическими услугами связи.

69. Абонент и (или) пользователь несут ответственность перед оператором связи в следующих случаях:

а) неоплата, неполная или несвоевременная оплата телематических услуг связи;

б) нарушение правил эксплуатации пользовательского (оконечного) оборудования и (или) абонентского терминала;

в) нарушение запрета на подключение пользовательского (оконечного) оборудования, не соответствующего установленным требованиям;

г) совершение действий, приводящих к нарушению функционирования средств связи и сети связи оператора связи.

70. В случаях, указанных в подпунктах "б" - "г" пункта 69 настоящих Правил, оператор связи вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных такими действиями абонента и (или) пользователя.

71. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных телематических услуг связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.

72. В случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании телематических услуг связи гражданин-абонент и (или) пользователь вправе отказаться от исполнения договора и обратиться в суд с иском о возврате средств, уплаченных за оказанные телематические услуги связи, и о возмещении понесенных убытков.

73. Стороны договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны.

Бланк документа «Примерная форма договора на подключение к сети INTERNET» относится к рубрике «Договор об оказании услуг, аутстаффингу». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

Договор на подключение к сети INTERNET

г. _________________________________ "__" ______________ 200_ г.

(наименование населенного пункта)

________________________________________________________________________________________,

именуем__ в дальнейшем "Заказчик", в лице ______________________________________________,

с одной стороны, и _____________________________________________________________________,

(наименование юридического лица)

именуем___ в дальнейшем "Исполнитель", в лице __________________________________________,

(должность, Ф.И.О. уполномоченного лица)

действующ___ на основании ______________________________________________________________,

(правоустанавливающий документ)

с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель берет на себя обязательства по обеспечению доступа

Заказчика к сети Internet по выделенной линии.

1.2. Заказчик принимает на себя обязательства оплатить услуги по обеспечению доступа к

сети Internet в размере и в сроки, указанные в п. 2 настоящего Договора.

2. Стоимость услуг и порядок расчетов

2.1. Стоимость работ по подключению Заказчика к сети Internet составляет (_______________)

Рублей.

(сумма цифрами и прописью)

2.2. Ежемесячная абонентская плата за аренду порта составляет "_______________________"

Рублей в месяц.

(cумма цифрами и прописью)

2.3. Абонентская плата, указанная в п. 2.2. Договора, производится на основе предоплаты

(аванса) не позднее ___________ числа каждого месяца.

2.4. Плата за полученную информацию (трафик) составляет ________ (______________________)

(сумма цифрами и прописью)

рублей за один мегабайт. Предоплата за трафик составляет _______ (______________________)

(сумма цифрами и прописью)

рублей в месяц и должна быть внесена не позднее _________ числа каждого месяца.

2.5. В трафике учитываются исходящие и входящие потоки информации Заказчика.

2.6. С момента заключения договора Заказчик в ______________ срок вносит на расчетный счет

Исполнителя стоимость подключения, указанную в п. 2.1. Договора, и аванс, указанный в

п. 2.2. Договора, а в дальнейшем вносит платежи, установленные пп. 2.2.-2.4. Договора,

регулярно, по мере расходования предоплаты, установленной п. 2.4. Договора, и предъявления

счетов Исполнителем. Исполнитель высылает счета посредством электронной почты. Заказчик

несет ответственность за своевременную доставку копий платежных поручений с отметкой банка

об оплате Исполнителю.

2.7. В случае изменения законодательных актов тарифов связи, введения иных обязательных

платежей, косвенно или прямо влияющих на стоимость предоставляемых услуг, а также

изменения индекса цен на территории РФ Исполнитель оставляет за собой в безусловном

порядке право пересмотра условий Договора, касающихся стоимости услуг, с уведомлением

Заказчика не менее чем за _______ дней до вступления данных изменений в силу. Отсутствие

письменного отказа Заказчика от Договора до вступления изменений в силу принимается за

согласие Заказчика с новыми условиями Договора.

3. Обязательства сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. обеспечить подключение (подвод сетевого кабеля ко входу в помещение Заказчика)

и настройку оборудования Заказчика к Internet-узлу Исполнителя в течение

Рабочих дней с момента поступления оплаты за услуги, установленной

пп. 2.1.-2.2. Договора, от Заказчика на расчетный счет Исполнителя;

3.1.2. осуществить идентификацию Заказчика на Internet-узле Исполнителя и присвоить

ему сетевые реквизиты;

3.1.3. обеспечить круглосуточный доступ Заказчика к сети Internet, за исключением

перерывов на профилактические мероприятия и модернизацию оборудования Исполнителя, на

срок не более _______________ часов в месяц, а также форс-мажорных обстоятельств;

3.1.4. вести учет потребляемого и передаваемого Заказчиком трафика.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. до подписания настоящего Договора ознакомиться с действующими на момент

подписания Правилами предоставления и пользования услугами Исполнителя;

3.2.2. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, предоставляемые ему

Исполнителем в рамках настоящего Договора;

3.2.3. самостоятельно следить за состоянием своего текущего баланса трафика и

своевременно его пополнять с учетом времени прохождения платежа;

3.2.4. обеспечить выполнение условий, изложенных в Правилах, необходимых для

организации сетевого доступа и бесперебойного предоставления ему услуг.

4. Ответственность сторон

4.1. За просрочку оплаты Заказчиком счетов Исполнителя более чем на _________ дней

Исполнитель имеет право отключить Заказчика от сети с расторжением договора.

4.2. В случае негативных действий и умышленного вмешательства Заказчика в работу сети

предоставления услуг доступа к Internet, приведших к дестабилизации процессов, прямо или

косвенно влияющих на качество предоставляемых аналогичных услуг другим клиентам

Исполнителя, и/или повреждению (порче, уничтожению) информации других клиентов, независимо

от того, было ли это осуществлено Заказчиком или другими лицами с использованием

технических средств Заказчика, последний обязан возместить Исполнителю причиненные

вследствие этого убытки в полном объеме.

4.3. Заказчик в соответствии с действующим законодательством несет ответственность за

ее достоверность, правомерность ее распространения и отсутствие претензий со стороны

третьих лиц.

4.4. Заказчик в соответствии с действующим законодательством РФ самостоятельно отвечает за

вред, причиненный его действиями (лично или другим лицом под его сетевыми реквизитами)

лицам или имуществу физических и юридических лиц, государству, моральным устоям общества.

4.5. Исполнитель не несет никакой ответственности за ущерб, который может быть нанесен

Заказчику третьими лицами во время его работы в сети Internet. Заказчику рекомендуется

самостоятельно устанавливать со своей стороны защитные механизмы и средства для

обеспечения безопасности собственных данных от несанкционированного доступа из сети

Internet третьих лиц к аппаратному (компьютер и т.д.) и программному обеспечению

Заказчика.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, товары, услуги и

программное обеспечение, предоставляемые или доступные в Internet, равно как и за их

использование Заказчиком.

4.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки и сбои в работе,

возникающие прямо или косвенно по причинам, которые находятся за пределами объективного

технического контроля Исполнителя.

5. Расторжение договора и прочие условия

5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и считается заключенным на

неопределенный срок.

5.2 Договор может быть расторгнут Заказчиком в одностороннем порядке на основании его

письменного заявления.

5.3. Договор прекращает свое действие с момента получения Исполнителем заявления Заказчика

при условии отсутствия задолженности по оплате услуг.

5.4. При расторжении Договора по инициативе Заказчика оплаченный трафик аннулируется,

возврат суммы предоплаты не производится, выделенные Заказчику сетевые ресурсы

освобождаются.

5.5. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в следующих

5.5.1. в случае технической невозможности обслуживания (возобновления обслуживания)

Заказчика;

5.5.2. в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора либо Правил

пользования услугами.

5.6. Договор составлен на русском языке, в двух экземплярах, имеющих одинаковую

юридическую силу, - по одному экземпляру для каждой из сторон.

6. Адреса и реквизиты сторон

Заказчик Исполнитель

_______________________________ _______________________________

_______________________________ _______________________________

Заказчик Исполнитель

Посмотреть документ в галерее:

• 
  Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.

ДОГОВОР №
об оказании телематических услуг связи

г. Санкт-Петербург « » 2009 г.

Именуемое в дальнейшем «АБОНЕНТ», в лице, действующего на основании _________________________, с одной стороны, и Закрытое акционерное общество «Линия Связи», именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР СВЯЗИ», действующее на основании лицензии №50943 от 29.07.2007 г. на телематические услуги связи; №64666 от 30.12.2008 г. на услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, в лице Директора департамента договорной работы Савиной Натальи Владимировны, действующей на основании доверенности №45 от 30.07.2009 г., с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется оказывать АБОНЕНТУ телематические услуги связи с предоставлением доступа к сети передачи данных и информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет с использованием абонентской линии в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется:

2.1.1. Оказывать АБОНЕНТУ телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, лицензиями ОПЕРАТОРА СВЯЗИ и настоящим Договором.
2.1.2. Извещать АБОНЕНТА в местах работы с абонентами (по адресу, указанному в разделе 7 настоящего договора), через средства массовой информации или информационные системы (путем размещения информации на сайте ОПЕРАТОРА СВЯЗИ - www. line ) об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее, чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.
2.1.3. Назначать по согласованию с АБОНЕНТОМ новые сроки оказания телематических услуг связи, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.
2.1.4. В случае прерывания оказания телематических услуг связи приступать к их устранению с момента получения заявки от АБОНЕНТА и восстанавливать услуги в течение 24 часов в рабочее время (в рабочие дни с 9.00 до 18.00) или в течение 72 часов в остальное время. Восстановление оказания услуг, прерывание которых вызвано обстоятельствами, указанными в п.5.2. Договора, производится в кратчайшие сроки с момента прекращения действия указанных обстоятельств.
2.1.5. Извещать АБОНЕНТА о действиях ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по приостановлению оказания телематических услуг связи АБОНЕНТУ в случае нарушения АБОНЕНТОМ требований, предусмотренных настоящим Договором, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, а также о мерах ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по ограничению отдельных действий АБОНЕНТА, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.
2.1.6. Возобновить оказание телематических услуг связи АБОНЕНТУ в срок, установленный действующим законодательством РФ после предоставления оригиналов документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг).
2.1.7. В течение 10 (Десяти) рабочих дней после заключения настоящего Договора и оплаты стоимости подключения (если иной срок не указан в приложении к настоящему договору) предоставить АБОНЕНТУ доступ к телематическим услугам связи.
Указанный выше срок подключения и начала предоставления услуг связи может быть увеличен в случае действий третьих лиц, повлекших за собой приостановку работ, проводимых ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ для выполнения условий настоящего Договора. К таким действиям относятся, в том числе, закрытие доступа в помещение (на территорию) АБОНЕНТА, кабельную канализацию и т.п., либо приостановление согласования технической документации. В этом случае ОПЕРАТОР СВЯЗИ письменно информирует об этом АБОНЕНТА с указанием нового срока подключения. В случае установки Оборудования, принадлежащего ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ, срок выполнения работ определяется с учётом п.2.3.11 настоящего Договора.
2.1.8. Обеспечить в целях оказания телематических услуг связи выделение абонентскому терминалу сетевого адреса.
2.1.9. Выставлять АБОНЕНТУ счета на оплату услуг, а также счета-фактуры (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и обеспечивать их доставку АБОНЕНТУ в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ и настоящим Договором.
2.1.10. Выполнять иные обязательства, предусмотренные законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, лицензиями ОПЕРАТОРА СВЯЗИ и настоящим Договором.

2.2. ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе:

2.2.1. Приостанавливать оказание телематических услуг связи АБОНЕНТУ в случае нарушения АБОНЕНТОМ требований, предусмотренных настоящим договором (в том числе сроков оплаты телематических услуг связи), а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
2.2.2. Осуществлять ограничение отдельных действий АБОНЕНТА, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.
2.2.3. При необходимости приостанавливать предоставление услуг в целях устранения аварий и неисправностей оборудования и линий связи, а также ежемесячно на срок не более 4 (Четырёх) часов для планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления услуг. ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязан уведомить АБОНЕНТА о планируемом обслуживании с указанием продолжительности такого обслуживания. Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуг.
2.2.4. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора, тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи, иные условия порядка оплаты услуг связи при условии предупреждения АБОНЕНТА в соответствии с п.2.1.2. настоящего Договора.

2.3. АБОНЕНТ обязуется:

2.3.1. Вносить плату за телематические услуги связи и иные предусмотренные Договором услуги и работы в полном объеме и в предусмотренный настоящим договором срок.

2.3.2. Использовать для получения телематических услуг связи сертифицированное пользовательское (оконечное) оборудование и программное обеспечение, которое соответствует требованиям, установленным законодательством РФ и требованиям ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.

2.3.3. Сообщать ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ в течение 10 (Десяти) дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении: фамилии (имени, отчества) и места жительства (если АБОНЕНТ физическое лицо или индивидуальный предприниматель); наименования (фирменного наименования) и места нахождения (если АБОНЕНТ - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).
2.3.4. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское (оконечное) оборудование, находящиеся в помещении АБОНЕНТА, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования.
2.3.5. Предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения.
2.3.6. Препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с его абонентского терминала.
2.3.7. Не пересылать средствами электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией любую информацию или программное обеспечение, если это противоречит российскому или международному законодательству; если адресаты явно не выразили своего желания получить указанную информацию или программное обеспечение.
2.3.8. Не распространять угрожающую, клеветническую, непристойную информацию, а также информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц.
2.3.9. Не перепродавать оказываемые ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ по настоящему Ддоговору телематические услуги связи третьим лицам без получения надлежащего разрешения на данный вид деятельности и письменного согласования порядка осуществления такой деятельности с ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ.
2.3.10. Сохранять оригиналы платежных документов, подтверждающих оплату телематических услуг связи, в течение 3 (Трёх) лет со дня оплаты соответствующих услуг, а также сообщать о ликвидации задолженности по оплате телематических услуг связи с предъявлением оригиналов платежных документов.
2.3.11. В случае необходимости установки оборудования, являющегося собственностью ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, предоставить помещение под его монтаж в срок не позднее 7 (Семи) дней до истечения срока предоставления доступа к услугам, определяемого в соответствии с п.2.1.7 настоящего Договора. При установке оборудования ОПЕРАТОРА СВЯЗИ на территории АБОНЕНТА принять соответствующее оборудование по акту приема-передачи на ответственное хранение. Обеспечить за свой счет круглосуточное гарантированное электропитание оборудования с использованием источника бесперебойного питания с двойным преобразованием входного напряжения, обеспечить сохранность оборудования от утраты, гибели или повреждения. При расторжении настоящего Договора в последний день его действия (или в иной срок, согласованный с ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ) возвратить ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ принадлежащее ему оборудование, либо, по соглашению Сторон, возместить ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ его стоимость. Предоставлять доступ к размещенному оборудованию только уполномоченным техническим специалистам ОПЕРАТОРА СВЯЗИ. АБОНЕНТ принимает на себя ответственность за оборудование ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, установленное у АБОНЕНТА в соответствии с условиями настоящего Договора и обязуется компенсировать ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ все убытки, связанные с его утратой, гибелью или повреждением, произошедшими не по вине ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.
2.3.12. В целях реализации настоящего Договора до начала оказания услуг, а также в течение всего срока его действия, при необходимости,обеспечить беспрепятственный доступ в помещение установки абонентской линии и оконечного оборудования АБОНЕНТА сотрудникам ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, а также получить и предоставить ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ письменное разрешение от собственника помещения на проведение всех необходимых работ по прокладке абонентской линии и установку (при необходимости) оборудования ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.
2.4. АБОНЕНТ вправе:
2.4.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор при условии оплаты АБОНЕНТОМ понесенных ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ расходов по оказанию АБОНЕНТУ телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения Договора определяется в соответствии с порядком расторжения договора, предусмотренным в п.4.3. настоящего Договора.
2.4.2. Потребовать возврата средств, уплаченных авансом за пользование телематическими услугами связи за период, когда отсутствовала возможность пользования такими телематическими услугами связи не по вине АБОНЕНТА.
2.4.3. Потребовать приостановления оказания телематических услуг связи без расторжения Договора на срок, указанный в заявлении АБОНЕНТА. При приостановлении оказания услуг по инициативе АБОНЕНТА в соответствии с настоящим пунктом, ОПЕРАТОР СВЯЗИ взимает с АБОНЕНТА плату за весь период, указанный в заявлении в соответствии с установленным для таких случаев тарифом ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору определяется согласно Приложениям к настоящему Договору.
3.2. Отчётным (расчетным) периодом для целей оплаты телематических услуг связи является один календарный месяц.
3.3. Оплата телематических услуг связи по настоящему Договору производится путём перечисления АБОНЕНТОМ по тарифу платы за подключение (предоставление доступа) и ежемесячных платежей по комбинированной системе оплаты (абонентская плата и оплата сумм превышения трафика - по факту объема оказанных услуг за предыдущий отчетный период).
3.4. Оплата стоимости подключения осуществляется в течение 20 (Двадцати) дней с момента подписания настоящего Договора сторонами.
3.5. Оплата стоимости ежемесячной абонентской платы осуществляется АБОНЕНТОМ авансом до 20-го числа текущего месяца. Оплата сумм превышения трафика (по факту за предыдущий отчетный период) осуществляется АБОНЕНТОМ до 20-го числа месяца, следующего за отчетным в соответствии с выставленными счетами.
3.6. Счета направляются АБОНЕНТУ по факсу и/или пересылаются по почте заказным письмом. В случае неполучения АБОНЕНТОМ счета до 15-го числа месяца, АБОНЕНТ должен обратиться к ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ за получением дубликата счета, в иных случаях счет считается АБОНЕНТОМ полученным и подлежит оплате. В случае уклонения АБОНЕНТА от получения счетов или невозможности их доставки по адресу АБОНЕНТА, срок для оплаты услуг связи исчисляется с даты составления ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ в одностороннем порядке акта отсутствия адресата.
3.7. Если оплата не будет произведена до 20-го числа текущего месяца, ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе приостановить оказание услуг. Оказание услуг в этом случае возобновляется в сроки, установленные действующим законодательством РФ после полного погашения задолженности АБОНЕНТОМ и предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг.
3.8. Переход на другой тариф осуществляется только с первого числа календарного месяца, следующего за отчетным, при этом АБОНЕНТ должен об этом уведомить ОПЕРАТОРА СВЯЗИ не менее чем за 5 дней до окончания отчетного периода. Плата за изменение тарифного плана с АБОНЕНТА не взимается.
3.9. Учёт трафика по телематическим услугам связи осуществляется автоматически средствами ОПЕРАТОРА СВЯЗИ. Округление производится в большую сторону (арифметически), т.е. неполный Мбайт тарифицируется как полный, при этом везде в настоящем Договоре 1 (Один) Гбайт полагается равным 1000 (Одной тысяче) Мбайт. На 24 час. (московское время) последнего числа каждого календарного месяца, а при досрочном расторжении Договора - на последний день предоставления услуги, ОПЕРАТОР СВЯЗИ производит снятие информации учёта трафика, выполненных средствами ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, с составлением в течение 5 (Пяти) рабочих дней уведомления об использованном трафике. При выявлении превышения объёма трафика за отчётный период над пределом, установленным в Приложении к настоящему Договору (превышение трафика), ОПЕРАТОР СВЯЗИ выставляет АБОНЕНТУ счёт на сумму такого превышения по ценам, установленным в Приложении к настоящему Договору.
3.10. Оплата АБОНЕНТОМ счетов, выставленных в соответствии с п. 5.5. настоящего Договора на оплату работ по устранению повреждений (неисправностей) линии связи или оборудования производится в течение 10 (Десяти) дней с даты получения счета АБОНЕНТОМ.
3.11. Наличие претензий АБОНЕНТА по поводу выставленного счета не освобождает его от обязанности оплатить счет в установленный настоящим Договором срок. После рассмотрения претензии и признания её обоснованной, излишне уплаченные АБОНЕНТОМ суммы учитываются при выставлении счёта за следующий месяц либо при окончательном взаиморасчёте. Отсутствие письменной претензии АБОНЕНТА по поводу выставленного счета в течение 10 календарных дней со дня его направления АБОНЕНТУ является подтверждением факта оказания услуг связи за указанный в нем период в указанном в счете объеме.
3.12. Оплата услуг и счетов по настоящему Договору производится АБОНЕНТОМ путем перечисления денежных средств по банковским реквизитам, указанным в настоящем Договоре, или путем внесения в кассу ОПЕРАТОРА СВЯЗИ. Оплата услуг банка по переводу денежных средств ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ осуществляется АБОНЕНТОМ самостоятельно и за свой счет.
3.13. Датой надлежащего исполнения АБОНЕНТОМ обязательств по оплате Услуг связи (дата платежа) будет считаться дата поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует в течение 1 (Одного) года.
4.2. Срок действия Договора продлевается на каждый последующий год, если за 30 (Тридцать) дней до окончания срока действия Договора ни одна из сторон не заявит о его прекращении.
4.3. Договор может быть расторгнут, изменён и/или дополнен по соглашению сторон, а также в иных случаях предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством РФ. Сторона, желающая расторгнуть Договор (отказаться от его исполнения), должна письменно уведомить об этом другую сторону не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до момента предполагаемого расторжения Договора. В этом случае ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ составляется и направляется АБОНЕНТУ акт сверки взаимных расчетов и устанавливается срок для проведения расчётов.
4.4. Внесение изменений в настоящий Договор по инициативе ОПЕРАТОРА СВЯЗИ оформляется путем заключения дополнительного соглашения к Договору в следующем порядке:

АБОНЕНТ в течение 10 дней с даты получения уведомления ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, направленного в соответствии с п.2.2.4, 2.1.2. настоящего Договора, обязан явиться лично, либо направить уполномоченного представителя по адресу ОПЕРАТОРА СВЯЗИ для заключения соответствующего дополнительного соглашения к настоящему Договору, либо в тот же срок предоставляет ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ письменный отказ от принятия изменений. В случае отказа АБОНЕНТА в приемке изменений настоящий Договор считается расторгнутым по истечении 10 дней с даты получения АБОНЕНТОМ уведомления ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, что не освобождает АБОНЕНТА от оплаты любой задолженности по настоящему Договору;
- в случае, неявки АБОНЕНТА или его уполномоченного представителя для заключения дополнительного соглашения к Договору до истечения 10 дней с даты получения АБОНЕНТОМ письменного уведомления ОПЕРАТОРА СВЯЗИ об изменении Договора и при условии не получения ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ в тот же срок письменного отказа АБОНЕНТА от приемки изменений, дополнительное соглашение считается подписанным АБОНЕНТОМ надлежащим образом в соответствии с п.3 ст.434 Гражданского кодекса РФ, а настоящий Договор соответственно измененным.
4.5. В случае отказа АБОНЕНТА в приемке изменений в соответствии с п.4.4., либо нарушении срока оплаты стоимости подключения в соответствии с п.3.4. настоящего Договора ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем письменного уведомления АБОНЕНТА.
4.6. В случае, если АБОНЕНТ утратил право владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, действие настоящего Договора прекращается.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), например, объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия, аварии на телекоммуникационных системах. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
5.3. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты АБОНЕНТОМ счетов ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, выставляемых по настоящему Договору АБОНЕНТ уплачивает ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ неустойку в размере 1 (Одного) процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченного счета, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.
5.4. ОПЕРАТОР СВЯЗИ не несёт ответственность:
за установку, эксплуатацию или техническое обслуживание любых каналов связи, оборудования или программного обеспечения, не предоставленных ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ по настоящему Договору, а также за передачу или приём информации посредством таких каналов связи, оборудования или программного обеспечения;
за любые задержки и/или прерывания в соединении, ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом оборудовании АБОНЕНТА его работе или в его неправильном использовании и возникающие при этом проблемы при передаче или соединении;
за прямой или косвенный ущерб, понесённый в результате ошибок, утраты данных, задержек в работе или передаче данных не по вине ОПЕРАТОРА СВЯЗИ;
за недоступность отдельных узлов или ресурсов информационно-телекоммуникационной сети (Интернет), администрируемых третьими сторонами. Случаи такой недоступности не являются перерывами в предоставлении услуг связи.
5.5. Устранение повреждений (неисправностей) абонентской линии или оконечного оборудования находящихся на территории (в помещении) АБОНЕНТА, либо любых иных повреждений (неисправностей) абонентской линии или оборудования связи произошедших по вине АБОНЕНТА производится за счет АБОНЕНТА.
5.6. За действия или бездействие, способствующее распространению спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации ОПЕРАТОР СВЯЗИ несет ответственность в случаях распространения спама, вредоносного программного обеспечения и другой запрещенной информации лицами, являющимися абонентами ОПЕРАТОРА СВЯЗИ при условии неоднократного непринятия мер по письменным заявлениям АБОНЕНТА по ограничению распространения спама, вредоносного программного обеспечения и другой запрещенной информации указанными абонентами ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг связи АБОНЕНТ до обращения в суд обязан предъявить ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ письменную претензию. К претензии прилагается копия Договора, а также иные необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть представлены доказательства неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Претензия может быть предъявлена АБОНЕНТОМ в течение 6 (Шести) месяцев с момента оказания услуги связи, отказа в их оказании или даты выставления счета. Письменный ответ на претензию должен быть дан АБОНЕНТУ не позднее чем через 60 (Шестьдесят) дней с даты регистрации претензии. При отклонении претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа в установленный для ее рассмотрения срок АБОНЕНТ вправе предъявить иск в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Все неурегулированные споры и разногласия по настоящему Договору, если АБОНЕНТ является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, разрешаются в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
6.3. Все неурегулированные споры и разногласия по настоящему Договору, если АБОНЕНТ не является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством РФ, при этом в случае предъявления иска к АБОНЕНТУ ОПЕРАТОР СВЯЗИ по своему выбору вправе предъявить иск в суд по месту нахождения АБОНЕНТА или ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.
6.4. АБОНЕНТ ознакомлен и обязуется выполнять Правила оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 г. №575, а также подтверждает предоставление ему до подписания настоящего Договора всей необходимой и полной информации об оказании телематических услуг связи в соответствии с вышеуказанными Правилами.
6.5. Адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования и описание абонентской линии (при доступе к сети передачи данных с использованием абонентской линии); технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных); технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги; тарифы и (или) тарифный план для оплаты телематических услуг связи; состав оказываемых телематических услуг связи; используемые абонентские интерфейсы указываются в Приложениях к настоящему Договору. Все Приложения к настоящему Договору, подписанные Сторонами, являются его неотъемлемой частью.
6.6. Каждая Сторона направляет почтовую корреспонденцию в адрес другой стороны по адресам, указанным в разделе 7 настоящего Договора. При изменении адресов и/или иных реквизитов Сторон, указанных в разделе 7 настоящего Договора Стороны обязаны письменно уведомить об этом друг друга. В случае возврата почтовой корреспонденции предприятием связи по причине отсутствия и/или отказа в получении корреспонденция (счета и т.п.) считается полученной надлежащим образом и в соответствии с условиями Договора.
6.7. ОПЕРАТОР СВЯЗИ дополнительно размещает информацию, необходимую для заключения и исполнения настоящего Договора на сайте ОПЕРАТОРА СВЯЗИ - www. line . Телефоны информационно-справочного обслуживания указываются в разделе 7 настоящего Договора и/или в Приложении к настоящему Договору и/или на указанном сайте ОПЕРАТОРА СВЯЗИ. АБОНЕНТ самостоятельно обеспечивает контроль за изменением информации, размещенной на сайте ОПЕРАТОРА СВЯЗИ в т.ч. о телефонных номерах информационно-справочного обслуживания.
6.8. Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны, АБОНЕНТ получил один подлинный экземпляр Договора при его подписании.